demi 的个人资料Demi 的分享空間~如魚般自由自在的女子~照片日志列表更多  |  工具 帮助 |
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新年快樂~我的好朋友們! 新年坐乎~圓圓圓
乎咱們大家平安好過年
 Happy New Year!!!
3姐50歲生日昨天3姐慶祝50歲生日辦了3+1桌在我們常去的餐廳
前幾天我把菜單開給老闆娘後跟她說我們怕吵到其它客人
就幫我們排隔壁獨立空間
果然我們這1群人~吵翻了天,不過大夥兒吃的開心.玩的熱鬧
當3姐夫獻花時大家拱著要他們舌吻....當然是沒有
老夫老妻說~歹勢拉
看大家笑的那麼開懷就知道真的吃的飽又滿足
謝謝乾姐的兒子~大雄充當攝影師.又很快的把照片po上
只因我技術尚待加強所以大家就將就點看吧!
 PS:第7張從左到右順序~3姐.可愛的媽媽.2姐.大姐.乾姐.小妹
坐著那個笑的最開心的~就是偶拉
 這是乾姐50歲生日片段~有可愛的小晴晴<乾姐外孫女>喔! 煩事不斷真是夠了~剛煩完可能到客服的事又得煩2位同事不合的問題
明明才3個人~嬌和燕卻像死對頭
起因是燕長久已來對嬌自私的做法看不慣
說真的~嬌還真是挺自私的,排換班總以自己的方便為主
老愛跟別人換假日,自己卻不願意跟別人換
自己訂1堆規矩,綁死自己後又要毀掉
剛來還不知道,後來漸漸瞭解......
但我雖好講話卻也是個講理的人<自訂規矩就不准改>
遇到私事還好商量.若公事就公辦了
這次除了去上課~到客服的事
2人為了誰上班的事~已左1句 右1句 我都快瘋了 耳朵快長繭了
這次又為了過年的假2人又執不同意見~1個想放長假.1個在意公不公平
我只在意快排好假免的組長摧~
偏偏2個人又不講話把我當傳聲筒
我昨天一氣之下說:妳們再喬不好,我只好請組長抽籤.不管了
我快被妳們煩死了~
 台東之行~宜臻婚禮宜臻是台東2哥<乾哥哥>的大女兒~認識她的時候她才4.5歲
2哥在世時我和麗玉幾乎每年會去她家1趟
2哥去世10年左右~我已經有7.8年沒去台東也沒見過2哥的3個女兒
其實1直想去但和麗玉的時間始終喬不好~2個都是輪班又假期不同
又因為2嫂改開早餐店怕去了會打擾到她
所以一直拖到12/19宜臻結婚才成行
時間過的真快~1轉眼宜臻已經20歲了也嫁入新的家庭過不1樣的生活
2哥的1群結拜兄弟也都相約的參加婚禮~沒因2哥不在而疏遠
其實我真的蠻感動的~這1群兄弟和嫂嫂弟媳彼此真像親人
一一的拜託親家要包容年輕的宜臻和好好的照顧她
2嫂在2哥去世後辛苦的帶大她們<2女兒高2小女兒國2>
每天早上5點開始一直到下午1點才能休息~真的令人心疼
但這次再見她已經開朗了很多~不像之前的鬱悶
昨天要回來之前她載我和麗玉,和她姐姐和嘉樺<2女兒>去琵琶湖逛逛
大家坐著閒聊著往事不勝晞噓~如果2哥還在1定會很開心
跟2嫂說我和麗玉也去看了2哥請他1定要保佑2嫂1家
知道2嫂把家照顧的很好,自己也過的不錯.身邊又有好朋友陪伴~真的比較放心
只要時間許可~我1定會再來看看妳們的  隨遇而安最近魚兒最被關心的事就是~工作動向
其實真的很感謝大家的關心和建言
大部份的朋友都要我繼續做~就算換環境
我也知道~工作不好找之外又很難再找1份同樣薪水的工作
尤其我本身又行動不便能做的工作有限
說心裡沒掙扎是騙人的.甚至有點慌
如果真的要到客服~適應的除了時間.距離.人事.規範
還有方不方便~一些瑣事~出入及停車問題等等......
雖不是什麼大問題.但畢境是1個全新的地方還是會怕
不過我也知道我會做下去~一切只是時間的問題罷了
就如8年前剛來醫院1般~慢慢的在變化中熟悉1切
如果真去了客服~也只是1切從來過
並沒有多可怕
這個社會日新月異~適者生存嘛
我可不想被淘汰
所以打起精神,先不想其它.真決定了再來打拼學習
我想~過了過渡期.一切就會得心應手
別怕~妳行的.魚兒.加油.加油.加油.............. 上課心情II終於鬆了1口氣~呼~但真的放下胸口的大石嗎? 未必
對所有去上課的同事來說~真是難熬的5天 以及日後的煎熬
從失眠到陌生的環境還有從未碰過的電腦
當被告知以後已成定局上頭的指示~全得到客服上班
有人不知所措的哭了~每天失眠.不得不加強的電腦課程<下課再額外去上的>
大家不瞭解上面的決定是否真的便民了?還是擾民?
大家都無能為力~沒發言的餘地.只是1步步的被告知下1步該往那兒走!
20.30年累積的經驗~全成了無用
全電腦化對一些企業或許真的很方便~
但對醫院來說~隨時有突發狀況發生,照經驗大家都找總機就對了~
以後天高黃帝遠~難道要出了大事才來怪說是誰的決策.會不會太遲了!
這幾天在客服實習,發現一些隱憂~當然上頭是無法瞭解難處
外線1 進來問各家院區的分機
以前線到各家總機~馬上轉接<因為大部份的資訊都在她們的腦子裡>
以後到客服~電腦查詢,起碼1分2分有的不止<熟不熟和查詢動作的時間>
不能怪客服人員~每個人要記下近10個院區的分機不止還有醫生的隨身電話
還有醫療諮詢掛號~大小雜事都要處理~又不是超人
尤其會打來醫院的很多都是阿公阿嬤~最討驗語音<不會操作.又一大串的>
不但拉長電話的時間又不夠專業,花費的時間外線常常就斷了
我們真不瞭解~便民擾民~還是等出問題再解決
屆時1班老手都不在崗位四散後~再找1批新手重新開始接手
那些長年累積的寶庫就真的失傳了~
但誰管這些~事不關己~不方便的還是我們這些老百姓阿!
哎~只能說說感受,等通知了................................  上課心情上週4所有醫院的同事<總機>被通知下週12/8號要分梯<第2梯12/15>上課~
因有消息來源以後院區都不用總機~通通用客服人員
所以要去上基礎電腦和熟悉客服規範等等~每人短短的1個星期
說實在的對所有院區的總機來說都有很大的壓力~
工作了10.20年熟悉的工作,一下子要重新開始學習從未接觸的電腦
雖說多學總是好的.....但是..這幾天大家的心聲就是.快要沒工作了.很多人連著幾天失眠...
並不是大家不想學,只是平常都忙於工作及家務根本沒時間學電腦
而且大家的年紀都不小了~50.60歲再做幾年就等退休~
一下子變化這麼大~一時無法接受.有的嚷著不想做.有的就認命的去電腦班上課
但大家的心裡還是恐慌的~不想失業又怕做不來新工作.都用電腦化且很複雜
今天是第2天~上電腦課基礎班.老師教的累學生也學的辛苦~
1 群大姐們也很認命的積極的找課上~看的心疼也很感嘆
雖說現已大都電腦化但是現在很多中高年齡失業的人真的很多又難溶入電腦世界
不能怪她們不長進只是真的錢難賺ㄚ~本來的專業一下子全抹乾淨從0開始
哎~為了要繼續生存只得硬著頭皮學學學~等真正上線才知難處
說實在的~還沒接觸想什麼都是多餘.先打好基本工~其它的以後再煩腦吧!
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